چک‌لیست کیفیت پایگاه دانش فارسی

هر صفحه یک هدف

صفحه‌ای که چند سیاست نامرتبط را کنار هم می‌گذارد، قطعه‌های مبهم تولید می‌کند. عنوان روشن و بخش‌بندی موضوعی بازیابی را بهتر می‌کند.

اطلاعات عملیاتی را صریح بنویسید

بازه زمان، شرط، استثنا و مسئول هر مرحله را واضح ثبت کنید. عبارت‌هایی مانند «به‌زودی» یا «طبق روال» بدون توضیح، پاسخ قابل اتکا نمی‌سازند.

• تاریخ آخرین بازبینی را ثبت کنید.
• نسخه‌های متناقض را حذف کنید.
• واژه‌های رایج مشتری را کنار اصطلاح رسمی بیاورید.
• جدول‌های پیچیده را با توضیح متنی همراه کنید.

با سؤال واقعی ارزیابی کنید

کیفیت فقط با شباهت برداری سنجیده نمی‌شود. مجموعه‌ای از سؤال‌های کوتاه، غلط‌املایی‌دار، مبهم و منفی بسازید و precision پاسخ‌های مستند را بررسی کنید.